Klantenvertellen

Ervaring

Top service en vriendelijke, vakkundige mensen!

Ervaring

Auto gebracht voor reparatie aan de deur omdat deze niet meer open ging. Keurig van te voren even gekeken wat er aan de hand was en onderdelen besteld, binnen 24 uur een afspraak voor de reparatie. Auto gebracht en nette leen auto meegekregen. Werd keurig gebeld dat de reparatie was uitgevoerd, binnen de tijd en opgegeven kosten. Zoals altijd weer zeer goed geholpen. Bij Family Cars voel je dat je welkom bent als klant, is de service perfect, wordt er met je mee gedacht en is nooit iets te veel.

Ervaring

Ben nu een aantal jaren klant bij Family Cars. De service die ik krijg is in mijn ogen van een hoog niveau en als er wat is kan ik altijd even langs rijden en kijken ze er naar. Zeer correct allemaal.

Ervaring

Ook voor een lampje verwisselen ga ik gewoon naar mijn garage.

Ervaring

Uitstekende ervaring

Ervaring

Heb mijn (tweede) Chrysler Voyager al meer dan 4 jaar in onderhoud bij Family Cars en klant sinds 2007. Vriendelijke en kundige garage met oog voor detail en goed advies Denken met je mee en vooruit op onderhoud, en maken ook graag tijd als er iets tussendoorschiet. Zijn transparant over kosten en onderdelen die aan vervanging toe zijn

Ervaring

De wijze van klantbenadering, de servicegerichtheid, het meedenken, het snel begrijpen/inzicht hetgeen de klant voelt en bedoelt: Family Cars scoort op alle punten maximaal.

Ervaring

Uitstekend

Ervaring

Goede prijs kwaliteit verhouding.

Ervaring

Er is met mij erg open en duidelijk gecommuniceerd over wat er nodig was. Vragen waren alleen maar welkom en de service was erg goed.

Ervaring

Kom hier al jaren, super professioneel personeel. Goede prijzen en service.

Ervaring

Vriendelijke betrokken deskundige mensen zowel in de showroom als de werkplaats. Persoonlijke service in hoog vaandel. Een degelijke wel 10 jaar oude tweedehands Chrysler gekocht en een andere auto in onderhoud gegeven. Gekochte auto had een mankement met de achterbank dat is in goed overleg en naar volle tevredenheid opgelost. De in onderhoud gegeven Jeep met wat achterstallig onderhoud is zeer goed hersteld en tegen zeer redelijke prijzen. Kan Family cars Absoluut aanbevelen.

Ervaring

Vakkundige en vriendelijke mensen en alleen maar goede ervaringen bij family card b.v.

Ervaring

Kom er al jaren, inmiddels onze 4e auto hier aangeschaft. Je krijgt altijd keurige inruilprijs. Je kunt ze ook voor een “ zoekopdracht” benaderen.

Ervaring

Al jaren vaste klant met zakelijke en privé auto omdat er wordt meegedacht, vooruitgedacht en geluisterd naar mijn wensen. Dat maak je bij de merkdealers niet meer mee.

Ervaring

.

Ervaring

Als ik in nood ben staan ze altijd voor mij klaar. Komen zelfs op locatie naar je toe!!

Ervaring

Een professioneel en behulpzaam bedrijf dat een beetje extra stap zet voor de klant

Ervaring

Snel, efficiënt

Ervaring

hoorde donderdags een ferrarigeluid uit mijn auto komen , reed langs ; het bleek een doorgeroeste uitlaat te zijn ; reparabel, ...gezien de bejaarde leeftijd van mijn auto . Afspraak voor op de as. maandag ....En mooi op tijd klaar , en rijd nu weer rond als een muis zo still...

Ervaring

tweemaal een auto gebracht voor reparatie. een keer klaar . de tweede keer was er iets besteld en kreeg ik een leenauto mee

Ervaring

Inmiddels alweer 6 jaar vaste klant. Een bijzonder behulpzame en vakkundige garage. Ook als ik een auto elders heb gekocht, dan ga ik voor onderhoud of accessoires altijd naar Family Cars.

Ervaring

Apk keuring laten doen. De volgende dag denk ik: hè? Al dat Saharazand is van mijn auto af. Bleken ze hem ook even gewassen te hebben. Schatten daar, echt!

Ervaring

.....

Ervaring

Kon vrijwel direct terecht. Goede diagnose en zeer snel gerepareerd. Mijn auto is in goede handen.

Ervaring

Helemaal goed fijne mensen die er werken en prettige sfeer.

Ervaring

Altijd vriendelijke en uitstekende service

Ervaring

Als ik een geluidje hoor kan ik altijd even langs rijden en word er serieus naar gekeken. De ene keer moet er wat gerepareerd worden en de andere keer niet. Er wordt altijd overlegd en gezicht naar de best passende oplossing. Daarbij word gekeken naar de beste prijs/kwaliteit verhouding.

Ervaring

vlug en correct afgehandeld

Ervaring

Ik kom al jaren bij deze garage. Dit is een uitzondering in de moeilijke wereld van de autoverkopers/garages. Vriendelijke en kundige mensen.

Ervaring

Vakkundig, netjes, zorgvuldig, zeer klantvriendelijk, in alle opzichten uitstekende garage!

Ervaring

zonder afspraak te maken toch even gekken naar mijn auto. Helaas niet ter plekke kunnen oplossen maar zeer goed en netjes behandeld

Ervaring

Wij kopen al jaren onze auto's bij Family Cars en hebben ze daar ook in onderhoud. Aardige mensen, prima service en proberen je geen praatjes op de mouw te spelden.

Ervaring

Ben al jaren klant van family cars, wat ik belangrijk vindt is snelle service en goede prijs kwaliteits verhouding.. Als je twijfelt aan je eigen vakgarage mbt prijs en service, dan moet snel een anders zoeken.. Ik zit goed bij familycars

Ervaring

Prima, goeie communicatie, vriendelijk en deskundig.

Ervaring

Mijn ervaring in "één zin", spreekt voor zich!

Ervaring

I called Marcel to change to winter tyers and got an appointment on the next day. I love it how they keep the schedule and high quality of the work. I bought two cars with Family car and happy to come back every time for maintenance.

Ervaring

de service is prima, men staat altijd klaar in geval dat nodig is.

Ervaring

Elke keer als ik bij jullie binnen komt is er altijd een glimlach die ons ontvangt. Daarnaast gastvrijheid met een kop koffie. Wat ik het meest prettig ervaart is dat jullie altijd klaar zijn voor een gezellige praatje. Hierdoor heb ik vol vertrouwen in jullie diensten. Ik kom graag regelmatig bij jullie als het nodig is. Met vriendelijke groet, mevrouw/meneer Anoep/Ramsaroep

Ervaring

Klantgericht, vriendelijk, vakkundig. Bovendien zeer concurerend met merkdealers maar belangrijk goedkoper. Aanrader!

Ervaring

Over de vele onderhoudsbeurten niets dan lof. Heldere en vakkundige communicatie en prima prijs

Ervaring

Gezamenlijk met Family Cars op zoek gegaan naar nieuwe velgen voor mijn BMW om als wintervelgen te gebruiken. Zij kwamen met een interessant voorstel voor een set met winterbanden. Omdat ik net veel geld voor een auto had uitgegeven en de winter alweer bijna voorbij is, nam ik nog geen beslissing. Een paar dagen later belden zij mij met de vraag of ik misschien geïnteresseerd was in een gebruikte set die zij zojuist ingeruild hadden. Deze was helemaal mijn smaak en zeer interessant geprijsd. Helemaal tevreden.

Ervaring

Ik kom er regelmatig voor onderhoud en APK. Al meerdere auto’s gekocht. Altijd zeer tevreden’

Ervaring

Sinds 7 jaar klant met privé en zaken auto en nooit teleurgesteld! Altijd goede oplossingen en denken mee!

Ervaring

Uitstekend!

Ervaring

Heel goede garage. Altijd goed geholpen. Ben een vaste klant. Groetjes Wim Loetawan

Ervaring

Makkelijk afspraak te maken . Goede communicatie . Betrouwbaar .

Ervaring

Op zoek naar een BMW kwam ik terecht bij de website van Family Cars in Amsterdam. Bij navraag over een zeer bijzonder versie van een 4-serie die daar te koop stond, kreeg ik via de telefoon al meteen een goed gevoel over het bedrijf (contact met dhr Kroes). Heel even werd het nog spannend of ik mijn gewenste auto kon verkrijgen; er bleek namelijk een 'kaper op de kust' met zelfs een reservering op de auto. Uiteindelijk ging die deal niet door en ik was de eerste gegadigde. Daarover werd ik ook keurig op de hoogte gebracht door dhr Kroes. Het regelen van de inruil en aanschaf bij hem was uitermate prettig. Ook de after service is bij Family Cars uitstekend: toen korte tijd later een voorband een bult in de wang bleek te hebben, werd zonder discussie deze vervangen. Al met al een hele fijne kennismaking met een bedrijf waar de klant nog echt centraal staat. Service met een hoofdletter S!

Ervaring

Bij interesse voor een auto bij familycars werd ik behandeld als Koning Klant. Tijdens de aflevering van de auto werd er opeens moeilijk gedaan over een lampje op het dashboard dat brandde, terwijl dit ttv inruil ook al aan de orde was. Achteraf een rekening gekregen van 400 euro voor een paar bougies en bobines Er was ook een family Zilver pakket bij de aanschaf van de auto bedongen twv 795 euro, dit betekend oa 3 maanden garantie. Echter toen ik een beroep op garantie ging doen ivm verschillende zaken, toen gingen de heren moeilijk doen. Vooral de verkoper {Cor) Het komt er gewoon op neer dat je vooral bij hen een auto moet kopen en daarna vooral niet zeuren moet. Daarbij bedient men zich van gladde praatjes en leugens omtrent garantievoorwaarden Het Family Zilver pakket is gewoon een wassen neus en betekend alleen maar dat je 795 euro extra kwijt bent. Zeer teleurstellend, ondertussen zit ik wel met een kapotte auto waar bijna 20 000 euro voor betaald is

Ervaring

Nadat ik altijd bij de dealer het onderhoud van mijn jonge BMW heb laten doen. Ben ik nu naar Family Cars gegaan wat een verschil ! Deze mensen hebben vakkennis en zijn zeer klant vriendelijk echt specialisten. Ga zo door die sterren hebben jullie dubbel en dwars verdient!

Ervaring

dit bedrijf hoort op nummer 1 in de top 100 te staan, ik had gebeld dat ik even langs kon komen en voor een auto en die hadden ze bij aankomst in de showroom ( spic en span) klaar staan . de verkoper kwam naar mij toe en werd heel vriendelijk ontvangen en vakkundig alles uitgelegd , na een proefritje zijn we natuurlijk met een kop koffie tot een overeenkomst gekomen. en 01-09-2020 kan ik de auto ophalen de auto werd eerst nagekeken op eventuele gebreken en er moest nog een trekhaak onder gezet worden. . al met al, dit bedrijf en de verkoper niet te vergeten zal ik iedereen aanbevelen.!!! het ziet er ook zeer verzorgd uit allemaal. R. B Harlingen

Ervaring

Geweldige service werd direct geholpen duidelijke uitleg en alles gedaan volgens afspraak auto rijd weer als nieuw

Ervaring

mooie showroom, makkelijk bereikbaar, prettig geholpen, goede sfeer.

Ervaring

Werkplaats is uitermate kundig en zeer serieus!!

Ervaring

Vriendelijke mensen die de tijd voor je nemen.

Ervaring

Alles was top.

Ervaring

Makkelijk via de app en meteen een bevestiging, anders een dag later.

Ervaring

Ik ben hier prima, vriendelijk en snel geholpen aan een Peugeot 807. Voor nog geen € 3.000 hield ik natuurlijk wel rekening met wat extra werkzaamheden, en die bleken er ook te zijn. Bij de Peugeot-dealer was ik nog eens € 3.000 kwijt om alle zaken op niveau te brengen (waaronder vervangen van de distributieriem, dus dat is al een forse kostenpost), waarvan er enkele wel in het oog hadden moeten of kunnen springen. Maar goed, dat risico neem je natuurlijk in deze prijsklasse. Als ik meerdere jaren tevreden in deze auto kan blijven rijden, is het het mij waard.

Ervaring

Goede koffie, goede leenauto, snel ingepland en snel gerepareerd, thnx!

Ervaring

doen wat ze zeggen

Ervaring

Fijne medewerkers en service op hoog niveau. Goed advies bij het aankoop van een auto en inmiddels paar keer top uitgevoerd onderhoud.

Ervaring

Mooie auto's, prima prijzen, goede service en fijne mensen! Een aanrader!

Ervaring

Ik heb hier een auto gekocht, dit ging snel en zonder problemen. Prettig contact, korte lijnen etc. Onderhoud doen ze altijd perfect en zonder fratsen. Alles gaat keurig in overleg en de prijzen die gehanteerd worden zijn keurig. Familycars is een prettig en betrouwbaar bedrijf, ik raad deze garage dan ook aan bij mijn vrienden en relaties.

Ervaring

Wat een fijn adres ! De mensen , de sfeer , het meedenken .... Maar bovenal vertrouwen in dit eerlijke bedrijf ! Kan dit adres oprecht iedereen aanbevelen ! Graag rij ik er wat kilometers extra voor ....

Ervaring

Klantvriendelijk netjes vakkundig en alles keurig afgehandeld voor de grote beurt. Service staat hoog in het vaandel en mensen zijn heel vriendelijk.

Ervaring

Zeer prettig en met name volstrekt open en transparante manier van service bieden

Ervaring

Winterbanden, kleine beurt en APK allemaal keurig geregeld

Ervaring

aankoop en service zijn top

Ervaring

Goede klantenservice en fijn dat ik een lift kreeg nadat ik mijn auto achter moest laten.

Ervaring

Afgelopen vrijdag onze auto weggebracht voor een grote beurt en wederom een meer dan positieve ervaring gehad met Family Cars. Naast de betrokkenheid van de aardige en klantvriendelijke eigenaar ook veel deskundigheid en tevens vriendelijkheid bij het overige personeel. Ze geven je voor 100% het gevoel dat jij als klant op de eerste plaats komt. Ook hanteert Family Cars meer dan scherpe tarieven. Bedankt voor de goede service en een volgende keer gaan wij zeker weer naar Family Cars. Groet Hans

Ervaring

Moest mijn 2004 S-type wegens storingsmelding laten repareren en kwam bij toeval bij FamilyCars aan de Sijsjesbergweg 4. Trof daar heel competente en super vriendelijke maar vooral servicegerichte medewerkers. Zij onderhouden en repareren alle merken in het luxere segment. Heel snelle betaalbare reparatie gekregen van ABS en automaatstoring. Dit alles inclusief APK en olieverversen en 2 x cappuccino voor Slechts € 420. Auto rijdt weer als een zonnetje!

Ervaring

Steeds vriendelijk en behulpzaam. Goede ervaring! Mijn volgende auto koop ik weer bij family cars.

Ervaring

Ben heel tevreden over de service. Met vriendelijke groet. Wim Loetawan

Ervaring

Altijd klantvriendelijk, oplossing gericht, meedenkend en super service!

Ervaring

Vriendelijke en goede service !! Top!!

Ervaring

Vriendelijk en kundige mensen

Ervaring

Ik krijg duidelijk uitgelegd wat er gerepareerd moet worden en dan gebeurt dat op de afgesproken tijd en het gaat niet weer stuk. Wat kan een mens meer verlangen?

Ervaring

Altijd service! Kom er graag ook al hebben we een oude auto . Altijd behulpzaam.

Ervaring

Top service en heel vriendelijk.

Ervaring

Top Service,ook na de aankoop. Zeer klantgericht.

Ervaring

Fijn en goed bedrijf

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Servicegericht en persoonlijk

Ervaring

Super

Ervaring

Hier krijg je net even dat extra beetje aandacht en word je geweldig geholpen. Ik ben al jaren zeer tevreden. Goeie kwaliteit occasions met uitstekende service en nazorg. Voor mijn oude auto kreeg ik ook een prima inruilprijs.

Ervaring

Super service en precies zoals afgesproken.

Ervaring

Top service. Goed advies, goede prijzen en aardige mensen

Ervaring

Al jaren zeer tevreden.

Ervaring

Altijd vriendelijk en behulpzaam.

Ervaring

Ervaring

Al 9 jaar klant hier naar tevredenheid, 2 auto’s gekocht en voor het onderhoud

Ervaring

Ervaring

Toppy. Zoals altijd. Fijne vak-mensen.

Ervaring

Onverwachte, acute, reparatie remblokken

Ervaring

Ik heb bij Family cars over de afgelopen 15 jaar 3 auto\'s gekocht en tevens alle onderhoud daar laten doen. Altijd naar volle tevredenheid.

Ervaring

Ervaring

Heldere communicatie, oplossinggericht, schappelijke prijzen en vriendelijk en deskundig personeel

Ervaring

Uitstekende service, behulpzaam en meedenkende medewerkers

Ervaring

Bij Family Cars werken mensen die er verstand van zaken hebben en zijn heel erg professioneel en vriendelijk, geven juiste advies/informatie.

Ervaring

Zeer goed!

Ervaring

Prima service

Ervaring

Ervaring

Wij hebben onze auto gekocht bij familycars en sindsdien doen zij het onderhoud aan onze auto. Alle afspraken worden netjes nagekomen, prijsindicaties zijn altijd netjes en worden meestal ruim gehaald. Reparaties en onderhoud zijn kwalitatief goed. En advies is eerlijk en klantgericht.

Ervaring

Super fijne behandeling ging voor een apk keuring nadat zij me gebeld hadden om te vertellen dat de apk deze week verliep kopje koffie gehad even gewacht en klaar was de auto bedankt family cars op naar de volgende keer.

Ervaring

11 jaar geleden kocht ik een nieuwe import Chrysler town & country bij Family Cars als niet Amsterdammer en ben nooit meer weg gegaan. Het voelde direct goed en betrouwbaar. Nu, nog steeds een pretentieloos, zeer klantgericht en op alle fronten top bedrijf!

Ervaring

Ervaring

uitstekende service

Ervaring

Ervaring

Klantvriendelijk bedrijf!

Ervaring

Al jaren klant. Service met een glimlach. Topbedrijf!

Ervaring

Vervangen van ingeslagen ruit BMW

Ervaring

Al jaren klant bij Family Cars, altijd goed en persoonlijk geholpen. Kwaliteit en service is altijd goed.

Ervaring

Uit Stevens !

Ervaring

Ervaring

Inmiddels al voor de derde keer een auto gekocht bij Family Cars en dik tevreden over zowel de aanschaf als de service en het onderhoud.

Ervaring

Altijd goede service zowel mbt onderhoud als advies en aankoop. Ook laser problemen zijn/ blijken worden deze altijd goed opgelost!

Ervaring

Uiterst vriendelijk ontvangen bij Familycars. Je wordt daar nog echt ontzorgd en de cappucino was erg goed. Wij komen zeker terug.

Ervaring

Ervaring

De medewerkers van Family Cars zijn punctueel en de werkzaamheden worden perfect uitgevoerd overeenkomstig de afspraken!! Zeer prettig bedrijf

Ervaring

Zeer goede ervaringen met Family Cars. Of het nu gaat om de aanschaf van een nieuwe auto of het laten uitvoeren van een beurt altijd kundig advies. Je wordt al als klant centraal gesteld en wordt door de verschillende mensen binnen het bedrijf vriendelijk te woord gestaan en geholpen.

Ervaring

vriendelijk, kundig, en voor een goed prijs

Ervaring

Ervaring

Ervaring

ik heb bij family cars voor het eerst en tweede hand wagen gekocht, als ik de eerste belde was ik al heel tevreden over de heelijkheid van en deskundige uitleg dat ik kreeg en als ik de volgende dag er maar toe reed heb ik gewoon de auto gezien en gekocht omdat hij er uitzag zoals zij hem mij beschreven hadden ik raad family cars aan als je op zoek bent maar en auto dat u wilt kopen in alle vertrouwen

Ervaring

Een viertal 2e hands autos gekocht bij Family Cars naar volle tevredenheid. Er wordt altijd gezocht naar een win-win situatie voor zowel de klant als het bedrijf. Enkele niet te voorziene technische mankementen werden naar tevredenheid van beide kanten prima opgelost, zelfs als ze niet in de officiele garantie vielen. Zeer klantvriendelijk, geen gladde opdringerige verkopers maar reele gewone medewerkers met hart voor de zaak. Alle mijn auto\'s zijn daar ook altijd in onderhoud.

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Ze doen hun naam eer aan, het family gevoel vriendelijkheid in een prettige zakelijke omgeving Ik kon 2 auto\'s omruilen voor een mooie Crysler GV bw.jr 2007(op lpg), ze hebben extra site-bar trede en een trekhaak geplaatst. had even bij aanvang last met de lpg. Garantie/service verhaal werkte goed ,het gezegde over de klant en koning klopt bij Family cars.... heb me de koning gevoeld.Gewoon een no-nonsense bedrijf als je duidelijke afspraken maakt komen ze ze ook na. Bedankt Family Cars.....Top!

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Gebruikte Chrysler Grand Voyager gekocht bij Familycars. Afspraken werden netjes nagekomen. Een gebrek wat optrad na een paar weken werd keurig zonder discussie onder garantie verholpen.

Ervaring

Ik ben al jaren klant bij Family Cars. Ik heb er al eerder 2 auto\'s gekocht en bij Family Cars in onderhoud gehad. Ik heb nu weer een auto bij Family Cars gekocht die ik ook daar weer laat onderhouden

Ervaring

Ervaring

Vriendelijk en gastvrij.Een bedrijf waar je als klant nog als klant behandeld word. Duidelijke communicatie en waar afspraak nog afspraak is..Dus ook geen vervelende verassingen als er betaald moet worden bij t ophalen van de auto.Hier kan menig bedrijf nog wat van leren.

Ervaring

Ervaring

Vriendelijk en gezellig bedrijf. Leuke mensen.

Ervaring

Zeer positief